秦先生的交通銀行儲蓄卡在異地被人通過ATM機盜刷了5.48萬元,他認為銀行未能保障存款人的合法權益不受侵犯,起訴要求交通銀行北京分行賠償損失。記者昨天獲悉,北京市二中院終審判決秦先生勝訴。
錢存在銀行里,銀行卡在腰里揣著或在家里放著,卡里的錢卻莫名其妙不翼而飛,相信任何人遇到這樣的事,都會“堵氣帶窩火”,從以往媒體報道的這類情況來 看,銀行卡被不法分子盜刷的現象既不特別鮮見,也很少有這位秦先生遇到的“幸運”,一樣的“卡在身上錢被盜刷”,一樣的依法判決,過去一直都讓儲戶自認倒 霉的狀況,在秦先生這里得到了“逆轉”,不但一審法院做出銀行“全賠”的判決,銀行不服提起上訴,二審同樣支持一審判決,予以駁回上訴,秦先生的合法財產 得到了法律的“終極保護”。這一判決“顛覆”了人們的想象,既充分體現了法律的公正,維護了儲戶的合法財產,也給所有銀行以“警示”,寄希望這樣的判決能 夠成為類似案件的一個“范本”。
多年以來,我們國內儲戶與銀行之間幾乎是“無理可講”,儲戶將自己的辛苦錢存入銀行,儲戶除了服從銀行 一切合規與不合規的制度規定之外,實際上就沒有第二種選擇,銀行的各種收費可以告知,也可以不經過儲戶同意隨意扣除,從銀行ATM機中取出假鈔,銀行可以 以任何理由不認賬,儲戶從柜臺里取錢,如果回頭發現短少,即使對天賭咒發誓,銀行也會以“離開柜臺責任自負”為由不承擔任何責任,尚若是多給了儲戶,儲戶 唯一的選擇就是主動歸還,否則,警察就會找上門來,如果AYM機出現故障,嘩啦啦把錢吐到取款人手里,千萬別認為中了好運氣,一旦裝進腰包就可能招來牢獄 之災,至于銀行卡裝在身上,稀里糊涂“卡還在錢沒了”,能夠找到銀行要回損失的幾乎絕無僅有。即使訴訟之法律,判決銀行按比例賠償都很鮮見,就更別談“全 賠”了。
從這起案件中就可以看出,銀行的辯解理由也不能說沒有道理,儲戶的錢雖然在銀行,但銀行卡和密碼都掌握在儲戶手里,儲戶可以在 任何一座城市的任何一臺ATM機中取款,也可以在任何一處商業機構刷卡消費,卡中的金額短少,如何能夠證明是自己消費還是被盜刷?但這種看似無懈可擊的辯 解理由卻也站不住腳,尤其是在現代社會,任何一個人無論走到哪里,要想完全瞞過警方的調查幾乎是不可能,正如這位秦先生,不但能夠自證沒有在這一段時間、 這些被盜刷地點消費和刷卡,警方的調查更予以了佐證,法院據此認為,《商業銀行法》第六條規定:商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵 犯。交行北京分行作為金融機構,負有保障交易場所安全、防范犯罪行為、保障持卡人合法權益不受侵犯的義務,以確保持卡人卡內資金的交易安全。這樣的認定也 正是“以法律為準繩”,更體現了法院的“實事求是”。
其實從心理角度來說,個人的辛苦錢存入銀行,尤其是數目不菲款項,對銀行卡和密碼 的保管相當珍視和謹慎,其小心的程度遠遠要高于銀行普通的工作人員,反觀銀行對儲戶的信息卻一次次“莫名其妙”的被泄露出去,而不法分子往往正是從這些泄 露的信息中,通過高科技手段制卡盜刷??ɡ锏默F金被不法分子在異地盜刷,責任顯然不在儲戶,然銀行往往會認為是盜刷還是個人消費“扯不清”,且又站在主動 和“強勢”位置,往往會把盜刷的責任完全推給儲戶?;蛘哂晒矙C關破獲案件之后,再談責任問題,而法院認為,根據現有證據所認定的事實,本案審理無須以該 刑事案件認定的案件事實為依據,據此不采信銀行的辯解理由,這也是這起案件宣判的另一大“亮點”。
“卡在身上錢沒了”,在盜刷案件沒有 完全偵破之前,法院依據儲戶被盜刷事實判決銀行承擔儲戶損失和利息,這樣的判決更體現法律面前人人平等,更讓人們看到法律所彰顯的公平正義,更希望成為類 似案件一個“范本”,同時,也“倒逼”商業銀行能從這一判決中得到警示,不要自持自身的特殊和強勢,把本應為儲戶承擔的責任也推到儲戶身上,應該不斷加強 內部管理,完善安全防范措施和技術提升。儲戶是銀行的客戶更是銀行的資金源泉,相互信任責任明晰,才能有效防范不法分子的“偷襲”,資金安全才能得到有力 保證。
最新招考信息關注安徽人事考試網(www.g2amr.com)。
QQ群 |
公務員群368254226 |
事業單位群245397895 |
教師考編群296644428 |
幼師考編群295901011 |
醫療衛生群
314079463 |
政法干警群197449638 |
公務員面試群374638209 |
事業單位面試群495037170 |
大學生村官群230308148 |
農商行群279125158 |
三支一扶群202830870 |
護士考試群209090621 |