1．你單位接到群眾舉報，一到晚上就有貨車進入市區卸貨，卸貨產生的噪聲巨大。嚴重影響了附近居民的休息。領導安排你處理此事，你會怎么辦?

【立知解析】

 作為公職人員，我們有責任解決群眾遇到的問題，為群眾排憂解難。因此，如果領導讓我來處理此事，我會這樣做：

首先，我會聯系舉報的這位群眾，向他了解一下具體情況。比如，貨車卸貨是在什么時間、什么地點，貨物是什么類型，接收貨物的商家是誰，是否和對方溝通過噪聲巨大的問題，對方的回應是什么，等等。

其次，我會根據了解到的信息去進行實地調查。我會在群眾反映的時間去卸貨地點查看情況，并和接收貨物的商家溝通，詢問對方是否知道在晚上卸貨產生的巨大噪聲已造成擾民，影響周圍的居民休息，以及和居民溝通后有無采取相應的措施，等等。若經過溝通，了解到商家已經知道了噪聲這一問題給居民帶來的困擾，且已經采取了措施，只是安裝相關降噪設施需要時間，那么我會請商家向居民說清楚，也會勸說居民給商家一定的安裝時間，互相理解。若經過溝通，商家不知道噪聲過大是違反相關規定的，且沒有采取相應的降噪措施，那我會根據相關規定，責令其整改，更改卸貨時間或采取降噪措施，并監督其整改進程，確保整改后不再影響周圍居民休息。

最后，在解決完此事之后，我會對自己的工作進行反思，在之后的工作中更加關注群眾的日常需求，主動發現、及時解決群眾遇到的問題，為群眾提供良好的生活環境。

2．北宋時期司馬光寫道：“才者，德之資也；德者，才之帥也?！闭埥Y合生活實際，談談你的理解。

【立知解析】

這句話的意思是才能是品德的支撐，品德是才能的統帥，意在強調德才兼備、以德為先的重要性。我認為，德與才是相互依存、相得益彰的，有才能又有品德，才德兼具，方為最佳。

堅持以德為先。良好的道德修養是人生最可貴的資本，是事業的奠基石，是成功的必備根基?；仡櫄v史，那些理想信念不堅定、政治上不合格、品德不端的人成為官員，其職務越高、所處平臺越大，危害則越大。唐朝詩人李紳早年所寫的《憫農》家喻戶曉，充分顯示了他過人的才能，但他在步入仕途尤其是當了宰相后，卻濫施淫威，結黨營私，最終不僅他自己受后人唾棄，還使子孫也終身不能人仕。這就說明了官員即使能耐再大，如果沒有優秀的品質，也很難成為人人稱贊的好官。

德與才是辯證統一的。我國培養選拔干部強調德的重要性，絕不是忽視才。領導干部要履行好責任，必須有一定的能力來支撐。一個干部如果有德無才，即使有干事創業的愿望和踏實工作的態度，也仍難以承擔重任?，F在，許多青年干部憑著一腔熱血下基層鍛煉，努力適應基層的艱苦環境，但是如果沒有練就過硬的本領，青年干部就很難在基層開辟出一片廣闊天地。只有具備過硬的專業本領，才能在廣闊平臺上發揮作用，保證基層事業的順利推進，確保人生價值得到圓滿實現。

習近平總書記多次強調選拔任用干部要堅持德才兼備、以德為先。對此，各級政府必須重視領導干部的道德建設，不僅要以德育才，保證才的正當發揮，還要以才輔德，服務好國家和人民。領導干部不僅要自覺加強黨性修養，永遠牢記初心使命，還要沉下心來干工作，心無旁騖鉆業務，在工作實踐中練就過硬本領，真正擔任起時代的重任。

【立知解析】

單位組織開展黨性教育和提升服務技能水平的培訓活動，有利于單位工作人員加深對黨性的認識，增強黨性修養和宗旨意識，進而提升服務群眾的本領。此次培訓采取集中講座、參觀學習相結合的培訓方式。具體而言，我會這樣組織活動：

首先，做好培訓活動的籌備工作。一是認真學習和查看“四史”，梳理黨的性質、初心使命、宗旨、重大事件等內容，并根據單位的情況和工作人員的需求篩選重要的內容作為培訓的重點內容；二是討論確定培訓方案，明確培訓的地點、時間等，并準備好培訓物資；三是邀請培訓的專家和參觀的講解者，并提前溝通好培訓重點，以便專家針對性地備課；四是下發培訓通知，讓各部門的工作人員按時參加培訓。

其次，開展正式的培訓。在培訓過程中做好秩序維護、登記、拍攝等工作。第一階段的培訓形式是開展講座，培訓者是專家，共設置以下三個環節：第一個環節是單位領導講話，講明培訓的重要性和必要性，以及培訓期間的紀律；第二個環節是集中觀看“榜樣”教育視頻，讓單位工作人員真正從思想上接受洗禮，堅定跟黨走的決心；第三個環節是組織全體人員對照“黨性體檢70條”內容進行自我體檢，不斷矯正自身的行為偏差，遵守正確的行為規范。第二階段的培訓形式是參觀學習，培訓者主要是參觀地的講解者和其他單位的工作人員，共設置以下三個環節：第一個環節是參觀杰出楷模專題展，傾聽楷模故事，親身體驗“初心”，結束后進行互動討論，深化思想認識，進一步堅定干事創業的信心；第二個環節是前往業務能力強的單位進行參觀學習，通過現場觀察、現場學習、座談會交流等方式學習該單位的優秀工作方法和技巧；第三個環節是針對單位工作人員在操作能力方面不足的情況，邀請業務能力強的單位的工作人員進行現場培訓，并根據單位的業務情況給予針對性的指導和幫助。

最后，在培訓結束后，我會開展黨性知識競賽和業務操作能力競賽，檢驗單位工作人員的培訓效果，對成績優秀者予以獎勵，對不合格者予以教育并進一步加強培訓學習，以鞏固培訓效果。

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