【主要測(cè)評(píng)要素】人際交往意識(shí)與技巧
【評(píng)分參考及考查要點(diǎn)】
    第一，要維護(hù)一個(gè)核心。政治上忠誠(chéng)可靠是工作人員最基本的素質(zhì)。無(wú)論你從事何種工作，都必須要有核心意識(shí)，這個(gè)核心就是你所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和工作大局。作為新 人來(lái)說(shuō)，核心就是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，維護(hù)好單位的工作大局。維護(hù)核心表現(xiàn)在具體工作中，就是要正確把握角色定位。
    第二，要當(dāng)好“幕后人”。作為單位的工作人員，必須從屬于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，不能主次不分，與領(lǐng)導(dǎo)“并駕齊驅(qū)”、“平分秋色”。要多到幕后服務(wù)，少在臺(tái)前“唱 戲”，工作上要有十足的勁頭。如重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)表講話，要事先代領(lǐng)導(dǎo)寫報(bào)告，而不是上臺(tái)替領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告；重要決策前，要搞好調(diào)查研究，前期服務(wù)工作準(zhǔn)備就 緒后，就要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，跟隨領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行工作。
    第三，要當(dāng)好“過(guò)濾器”。作為工作人員，在辦公室可能聽(tīng)到別人難以聽(tīng)到的，看到別人難以看到的，如重大事項(xiàng)的決策，其中有許多敏感的話題，比如人事安排 等，再如有些領(lǐng)導(dǎo)之間政見(jiàn)不一，在不同場(chǎng)合流露出一些異見(jiàn)，對(duì)于這些涉及到機(jī)密的問(wèn)題，作為下屬就要充當(dāng)“過(guò)濾器”的作用，謹(jǐn)言慎行，不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)， 時(shí)刻維護(hù)單位的權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。
    所以，作為普通的工作人員本職就是服務(wù)，無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論在什么崗位，無(wú)論做什么工作，必須牢樹(shù)服務(wù)至上的意識(shí)，必須突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，正確處理好這三個(gè)關(guān)系。

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